Coldbot

Coldbot to polska usługa wdrożenia głosowego agenta AI do cold callingu B2B. Dostawca przygotowuje ICP, skrypt/prompt, integracje, routing i kampanię, a bot prowadzi rozmowy, kwalifikuje oraz próbuje umówić spotkanie. Publiczny case study mówi wprost, że agent został zbudowany w ElevenLabs, więc Coldbot należy traktować przede wszystkim jako zarządzaną warstwę wdrożeniowo-sprzedażową na zewnętrznej infrastrukturze voice AI.

Produkt jest bardzo młody i ma wyłącznie dowody producenta. Strona zawiera anonimowe lub nieidentyfikowalne referencje, niespójne metryki i teksty szablonowe, dlatego ocena funkcji ma poziom pewności D, a jakość rozmów pozostaje N/D.

Zordon Intelligence sp. z o.o. została zarejestrowana w Łodzi 27 sierpnia 2025 r. z kapitałem 5 tys. zł. Spółka prowadzi kilka bardzo świeżych projektów B2B związanych z bazami firm, lead generation, e-mailem i AI. Dane rejestrowe · Zordon Intelligence

Coldbot i większość publicznego contentu pojawiają się w 2026 r. Na stronie case study dla biura rachunkowego dostawca opisuje stworzenie „agenta w ElevenLabs” oraz eksport wyników do Sheets. To ważne rozgraniczenie: własną wartością Coldbota jest proces wdrożenia, skrypt, dane, integracje i optymalizacja, a podstawowy voice/agent engine może pochodzić od zewnętrznego producenta. Case study

Brief, ICP i system rozmowy

Dostawca wspólnie z klientem określa cel, profil odbiorcy i granice rozmowy, a następnie buduje skrypt, prompt, routing i integracje. Kampania jest kalibrowana po starcie na podstawie rozmów i wyników. Nie opublikowano technicznej dokumentacji memory, RAG, wyboru LLM, voices, STT/TTS ani mechanizmu aktualizacji wiedzy.

Autonomiczna rozmowa

Bot ma sam inicjować połączenia, rozpoznawać wypowiedzi, odpowiadać, pytać o kryteria, obsługiwać obiekcje i doprowadzać do terminu. Strona pokazuje tekstowe przykłady rozmów i deklaruje „prawdziwe fragmenty”, ale nie daje niezależnego benchmarku ani możliwego do audytu zbioru rozmów.

Qualification, booking i routing

Wdrożenia mogą zbierać budżet, termin, lokalizację i inne atrybuty, po czym zapisać lead w CRM, kalendarzu lub arkuszu. Plany wymieniają calendar integration, a Growth — HubSpot/Pipedrive, raporty i sentiment analysis. Zakres każdego działania zależy od konkretnego wdrożenia.

Dane i sourcing

Coldbot sam nie ma jasno opisanej bazy prospectingowej, ale grupa Zordon prowadzi serwisy z danymi CEIDG/KRS i usługę lead generation. Nie należy automatycznie zakładać, że baza jest częścią abonamentu Coldbot; źródło danych, podstawa prawna i suppression muszą być wskazane w umowie kampanii.

• cold calling B2B;
• reaktywacja dawnych klientów;
• kwalifikacja leadów;
• appointment booking;
• ankiety i badania rynku;
• zaproszenia na eventy/webinary;
• routing i CRM update;
• support/first-line contact w projektach niestandardowych.

Zakres kontekstu i danych zależy od funkcji, planu oraz połączonych systemów.

Katalog pokazuje HubSpot, Pipedrive, Salesforce, kalendarze, Slack, WhatsApp, Zapier i wiele innych usług oraz ogólną obietnicę integracji przez API/webhooks. Część pozycji jest jawnie oznaczona „Wkrótce”; przy pozostałych sformułowanie „Skonfiguruj” może znaczyć custom implementation, nie gotowy natywny connector. Nie znaleziono publicznej specyfikacji API, authentication/scopes, webhook events, SDK ani MCP.

Ponieważ przynajmniej jeden case używa ElevenLabs, wewnętrzny wykonawca może korzystać z API/MCP tego dostawcy. Klient Coldbota nie otrzymuje jednak automatycznie tych samych możliwości. Dlatego integrację z Codex lub Hermes oznaczamy jako pośrednią i niepotwierdzoną, dopóki umowa i demo nie pokażą udostępnionego endpointu oraz kontroli. Integracje

Publicznie potwierdzone mechanizmy kontroli to określenie granic rozmowy, skrypt, kalibracja kampanii, routing i raporty zależne od planu. Nie ma dostępnej technicznej dokumentacji testów automatycznych, wersjonowania promptów, guardrails, approval modes, RBAC, retencji nagrań, redaction, data residency, incydentów ani certyfikacji.

Strona publikuje dokumenty privacy/RODO, ale dane adresowe są niespójne: footer wskazuje ul. Gdańską 129, podczas gdy KRS — ul. Piotrkowską 152/30. Przed pilotażem trzeba uzyskać DPA, listę subprocessors — zwłaszcza ElevenLabs, LLM i telephony — diagram przepływu danych, retention oraz zasady usuwania.

Starter kosztuje 7 495 PLN miesięcznie za 500 minut, jednego bota, skrypt, kalendarz i podstawowe raporty. Growth to 17 495 PLN miesięcznie za 3 000 minut oraz 9 995 PLN wdrożenia, trzy boty, HubSpot/Pipedrive, zaawansowane raporty, NLU i sentiment. Enterprise ma custom scope. Strona deklaruje 14-dniowy trial z 100 minutami, ale równolegle mówi o wdrożeniu 7–14 dni i w innym miejscu o starcie w 5 minut; warunki wymagają potwierdzenia w umowie. Cennik

Nie znaleziono niezależnych recenzji produktu. Publiczne referencje używają inicjałów, ogólnych ról i nazw takich jak TaxExpert, SolarPro lub MarketingHub bez możliwości jednoznacznej weryfikacji. W samej witrynie pozostawiono angielskie teksty szablonowe „Designed to stay clear…”, co dodatkowo obniża zaufanie do staranności materiału.

Najważniejsze ograniczenia:

• firma i produkt mają około roku historii;
• agent bazuje co najmniej częściowo na ElevenLabs, a własna technologia nie jest opisana;
• brak niezależnych opinii i weryfikowalnych klientów;
• case studies, konwersje i ROI są wyłącznie vendor claims i bywają niespójne;
• brak publicznej dokumentacji API, security, subprocessors i retencji;
• katalog integracji nie dowodzi, że każdy connector jest gotowy i produkcyjny;
• adres strony nie zgadza się z adresem KRS;
• stwierdzenie o legalności voicebota upraszcza obowiązki PKE/RODO i przepisy sektorowe;
• źródło list i lawful basis nie są funkcją techniczną bota;
• znaczna część jakości pochodzi od ElevenLabs, a warstwa Coldbot wymaga osobnego testu.

Profil zweryfikowano 20 września 2026 r. Pełny rejestr: research.md.